Politica de livrare
La KLYNA, ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine cât mai rapid și în condiții optime. Toate comenzile sunt livrate prin servicii de curierat, în zilele lucrătoare, de luni până vineri.
Procesarea comenzilor
Comenzile plasate de luni până vineri, până la ora 15:00, sunt procesate în aceeași zi și predate curierului.
Comenzile plasate după ora 15:00 vor fi procesate și predate curierului în următoarea zi lucrătoare.
Comenzile plasate în zilele de sâmbătă, duminică sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Termenul de livrare
După predarea coletului către curier, termenul estimativ de livrare este de 1 zi lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de condițiile de transport.
În situații excepționale, precum perioade aglomerate, sărbători, condiții meteo nefavorabile sau alte situații independente de KLYNA, termenul de livrare poate fi prelungit.
Serviciul de curierat
Livrarea comenzilor se realizează prin intermediul unui furnizor de servicii de curierat ales de KLYNA. Curierul poate varia în funcție de contractul și condițiile comerciale existente între KLYNA și furnizorul de servicii de curierat.
După predarea coletului către curier, acesta este responsabil pentru transportul și livrarea coletului către adresa indicată în comandă.
Informații despre livrare
La expedierea comenzii, clientul poate primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului, în funcție de serviciul de curierat utilizat.
Pentru informații suplimentare privind o comandă sau livrarea acesteia, ne poți contacta prin intermediul datelor de contact disponibile pe site-ul KLYNA.