Politica de Confidențialitate

La KLYNA, respectăm confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale tuturor vizitatorilor și clienților noștri. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați website-ul nostru.

Această politică este întocmită în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Operatorul datelor

Operatorul website-ului este KLYNA, iar prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează exclusiv în scopurile descrise în prezenta politică.

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: mineacapital@gmail.com

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
adresa de livrare și/sau facturare;
adresa de e-mail;
număr de telefon;
informații privind comenzile efectuate;
istoricul comenzilor;
adresa IP;
informații despre dispozitivul utilizat și browser;
date colectate prin module cookie;
orice alte informații pe care ni le transmiteți voluntar.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

procesarea și livrarea comenzilor;
emiterea documentelor fiscale;
comunicarea privind comenzile plasate;
soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și retururilor;
rambursarea sumelor, atunci când este cazul;
respectarea obligațiilor legale;
prevenirea fraudelor;
îmbunătățirea funcționării website-ului și a experienței utilizatorilor;
transmiterea comunicărilor comerciale, doar cu acordul dumneavoastră.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

executarea contractului de vânzare;
îndeplinirea obligațiilor legale;
interesul legitim al operatorului;
consimțământul persoanei vizate, atunci când este necesar.

5. Cui putem transmite datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise doar în măsura în care este necesar către:

firme de curierat;
procesatori de plăți;
furnizori de servicii IT și găzduire web;
furnizori de servicii de contabilitate;
autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă.

Documentele fiscale și informațiile aferente comenzilor vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația română.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție;
dreptul de retragere a consimțământului;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

Deși depunem toate eforturile pentru securizarea informațiilor, niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută.

9. Cookie-uri

Website-ul utilizează module cookie pentru funcționarea corectă a platformei, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analizarea traficului.

Informații suplimentare sunt disponibile în pagina Politica privind Cookie-urile.

10. Newsletter

Dacă vă abonați la newsletter, vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail exclusiv pentru transmiterea ofertelor, noutăților și informațiilor despre produsele disponibile.

Vă puteți dezabona în orice moment utilizând link-ul din e-mail sau contactându-ne la mineacapital@gmail.com.

11. Link-uri către alte website-uri

Website-ul poate conține link-uri către alte pagini sau website-uri. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate aplicate de acestea.

12. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru respectarea modificărilor legislative sau a schimbărilor intervenite în activitatea noastră.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la:

E-mail: mineacapital@gmail.com

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.